MLB美國職棒大聯盟一個官方App「Ballpark」能夠讓球迷把入場券收在Passbook中,而且會主動跳出來方便讓工作人員掃描入場,免除人擠人塞在票口之苦;騰訊日前發布的「微生活會員卡」更是直接挑戰蘋果的Passbook,透過「優惠券+會員卡」的模式,緊緊抓住商家與消費者的關係。

在台灣,成立於2007年的微巨行動科技,看好電子票券的未來發展趨勢,近年也開始從行動影音廣告轉向,開發出Pass2U電子票券平台,從製作、發行、管理、分析、收藏、核銷等功能,一應俱全,讓商家可快速pass出去自己品牌特色的優惠券或活動入場券。

事實上,這一、二年來像Passbook這種電子票整合的應用並不是新技術也非新概念,「但明確的營運模式卻始終很模糊,也常讓許多商家猶如霧裡看花,對大部分的消費者來說,優惠券的吸引力自然不夠強,」微巨行動科技執行長陳宏庭說。

手機取代皮夾整理

然而,這反而是微巨行動科技認為最有市場成長潛力和挑戰性的地方。「去年九月蘋果規範出Passbook大架構,但其實沒有教大家怎麼做,或衍生出其他的商業收費模式,所以這一塊仍是很好的發展機會。」

況且隨著智慧型手機滲透率愈來愈高,商家何不把優惠券、入場券、會員卡、各式集點卡,或甚至是抽獎訊息通通行動化?讓手機取代皮夾,消費者如果能將所有的種類的票券或優惠資訊等都整合在一個應裡,查看使用起來真的會很方便。

Pass2U主要可讓商家們透過簡單的web介面,只要填入幾個文字敘述的欄位,套用模板就能輕鬆設計出電子票券,而做好的票券可以利用各種諸如下載、電子郵件、QR code等方式取得,Android的使用者因為比iOS的使用者還多,則是微巨更看好的一大潛力族群,而Pass2U不同於其他票券平台,更擁有完整的中文化介面設計,對台灣商家來說非常容易上手。

提供商家一站式解決方案

整個使用流程很簡單,商家發行電子票券>媒介散播(社群、部落格、廣告出現QR碼)>消費者取得>使用核銷>(若一次性活動便無法重覆核銷會失敗,系統要能連結最初發行的pass),消費者掃瞄QR Code之後就會得到一張pass,然後可以選擇直接把它加到Pass2U儲存起來。

另外,Pass2U二大特點還包括,票券提醒(時間與地點同時)、自動更新活動與優惠好康訊息、抽獎訊息、紅利點數提醒等,不只可協助中小型商家降低活動成本,還能在後台管理用分析報表知道來客詳細資訊及喜好行為。

Pass2U貼心的小地方還包括,每一款Pass的主題圖示和設計可因應商家不同做多種形式的改變,可同時加深品牌形象,此外,像是票券的設計感、背面文字編輯等,漂亮的UI介面是Pass2U讓人覺得很有質感的一大特點。

微巨行動科技除了開發出電子票券平台製作外,也開發出FREEdi Smart Channel,這個智慧電視頻道管理平台,主要的特點是高度客製化的頻道,例如使用者可依照0-10的快速編號編排自己喜好的頻道清單,使用者不同的權限看到的頻道內容也不同,「我們希望幫助內容找到觀眾,幫助觀眾找到內容。」

陳宏庭認為,以頻道概念進行頻道設定與切換使用模式的網路數位內容整合平台,能結合網路電視,提升整體網路電視影音操作便利性,而透過智慧電視的頻道化,未來可以有更多的業種投入電視領域,例如104可以開啟人力銀行服務、55688可以叫車、711則是便利商店的卡通頻道等。

(圖說:由左至右為,微巨行動科技業務行銷經理李汶修與執行長陳宏庭。)

【創業教我的事】創業家是一種生活態度,我們都熱愛從無到有、挑戰未知的過程。

Q1.貴公司和競爭對手的差異化為何?
未來在Pass2U電子票券的部分我們希望透過Passbook這樣的國際標準,能夠讓國外的人可以取得並在來台灣時使用,我們也可以在國內取得Pass到外國使用;Smart Channel幫助電視機品牌提供客戶新的體驗和營運模式,不僅局限於硬體製造,目前我們已經跟多家電視品牌合作。

Q2.創業至今,做得最好的事為何?
堅持找對的人才,而且能耐心等待時機,不輕易放棄產品。

團隊 Team
技術 / 行銷 / 業務 共12人

公司服務 Project
Pass2U電子票券製作與發行平台,提供一站式服務,能協助商家將各種票券或卡片電子化。

FREEdi Smart Channel智慧電視的頻道管理平台,特點是將內容與應用的存取數字化、回歸電視使用者熟悉的操作方式,同時協助媒合內容與觀眾。

成立時間 Founded Time
2007年

主要用戶 user
Pass2U:O2O商家、售票單位、零售業等任何需要利用票券或卡片營銷的公司

Smart Channel:電視品牌、內容供應商

商業模式 Business Model
Pass2U:電子票券發行費用與客製化服務

Smart Channel:軟體授權開發費用、廣告收入、頻道租賃

影音與工具類App:廣告收入與軟體升級購買

網址
https://www.pass2u.net/

http://www.freedi.com.tw/

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