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隨著小米手機等產品在中國市場熱銷，小米科技宣布將在年底前針對現有18家直營客服中心「小米之家」升級為旗艦店，除將提供產品維修、用戶交流等用途，也將銷售小米盒子、小米手機保護配件、耳機，以及小米公仔「米兔」，但其中並未包含小米手機與小米電視系列產品。

根據中國《第一財經日報》網站報導指出，小米科技聯合創辦人暨副總黎萬強接受訪談時表示，從2011年下半年間陸續於中國各地區成立的18家小米直營客服中心「小米之家」，預計將在2013年底前升級為旗艦店，預計配合其餘450家授權通路，使旗下服務據點覆蓋率比擬蘋果或三星規模。

此項市場策略，小米科技預期將進一步拉近與「米粉」交流距離，同時配合於直營旗艦店銷售小米盒子、小米手機保護配件、耳機及小米公仔「米兔」等周邊商品，讓持有小米手機的「米粉」直接在實體通路購買小米科技原廠配件，將在現行網路銷售模式開創不同產品銷售管道。

不過，目前小米科技主力商品包含小米手機、小米電視，目前仍維持透過網路銷售管道，但在台灣市場則額外與遠傳電信合作門市銷售。

根據黎萬強表示，目前小米手機與小米電視仍由小米科技本身製作生產，而包含耳機等配件產品則透過投資或控股團隊、公司負責生產。

以小米科技現行發展，並非僅只是單純販賣手機或電視產品獲利，而是包含軟硬體、平台與周邊配件等的完整經濟體系，例如先前在小米新機發表會上，小米科技執行長雷軍便透露小米公仔「米兔」的銷售成果同樣亮眼。而黎萬強表示，整體配件營收也有可能在今年財政年度結束前超過10億人民幣。

※相關連結》

‧小米将设18家旗舰店 挖掘周边商品市场 (中國《第一財經日報》網站)